• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 领导好
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

岗位职责
1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客满意的答复；每个客人的要求必须要在十五分钟内解决；准确的为酒店内外宾客转接电话，及时为客人传递信息，确保顾客隐私
2.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露
3.维护客户资料和详细信息，确保预定有将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享
4.了解酒店的基本概况，了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
5.与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通，汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式
6.如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等
7.能熟练的掌握和运用电脑，确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等
8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作
9.控制客服中心存货，避免浪费
 岗位要求
1.中专及以上学历
2.良好的语言能力，普通话标准，酒店常用英语流利，音色佳者优先
3.反应灵敏，逻辑性强
4.熟练使用常用办公软件

     上海北上海大酒店有限公司成立于 2009 年 8 月，是上海市北高新（集团）有限公司全资投资设立。主要任务是为园区营商环境做增值服务，立足于园区的发展，为政府、为园区、为引进的企业全方位地提供商务住宿、会务交流、商务宴请、休闲娱乐、健身强体的高端商务服务，为园区的软实力提供强大支持和助力。目前北上海大酒店有限公司旗下由市北高新商务中心、北上海大酒店、市北高新白领公寓等实体组成。公司主营业务为客房住宿和餐饮业务。        北上海大酒店是按照国家星级酒店四星标准设计建造的中高端商务型酒店。酒店经营面积约 17000㎡，地上建筑共 11 层，地下建筑 1 层，拥有 165 间（套）设施先进、时尚高雅的客房，包括酒店式公寓房、豪华客房、行政客房、淑女客房及各类套房。酒店配有全日自助餐厅、日本料理餐厅、大堂吧、酒吧、西饼屋等餐饮服务设施；多功能宴会厅、VIP 会议室、商务中心等商务服务设施；养生茶室、棋牌室等康体服务设施。酒店致力于为每位宾客营造优雅难忘的、宾至如归的入住体验。