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岗位职责
1、基础工作:门店物资、客房管理,做好各项业务操作(如客户接洽、入住、续租、退换房、收费,安排清洁等项)
2、核心工作:建立客户关系。以门店为中心,依靠门店的工作团队,策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动,创造感动。
岗位要求
1、大专以上学历,若其余条件匹配度高经面试可放宽至中专;
2、有勤于思考、关注细节、眼到手到,谢绝光动口不动手人士;
3、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先;
4、接人待物的亲近真诚,想客户之所想、个性化服务做到极致,出其不意却令客户倍受感动,毫无创造性和能动性的请绕道,热爱生活、兴趣广泛,这是和客户拉近距离的法宝;
5、创新力很重要,现代化自媒体工具运用熟练,微博、微信、QQ等,组织策划各类吃喝玩乐活动拿手的伙伴优先。【工资待遇】
绩效奖金、节日福利、生日礼券、包食宿、五险一金;
业务线管理岗位无空降兵,内部晋升机会多;欢迎实习生,可转正。
上海北上海大酒店有限公司成立于 2009 年 8 月,是上海市北高新(集团)有限公司全资投资设立。主要任务是为园区营商环境做增值服务,立足于园区的发展,为政府、为园区、为引进的企业全方位地提供商务住宿、会务交流、商务宴请、休闲娱乐、健身强体的高端商务服务,为园区的软实力提供强大支持和助力。目前北上海大酒店有限公司旗下由市北高新商务中心、北上海大酒店、市北高新白领公寓等实体组成。公司主营业务为客房住宿和餐饮业务。 北上海大酒店是按照国家星级酒店四星标准设计建造的中高端商务型酒店。酒店经营面积约 17000㎡,地上建筑共 11 层,地下建筑 1 层,拥有 165 间(套)设施先进、时尚高雅的客房,包括酒店式公寓房、豪华客房、行政客房、淑女客房及各类套房。酒店配有全日自助餐厅、日本料理餐厅、大堂吧、酒吧、西饼屋等餐饮服务设施;多功能宴会厅、VIP 会议室、商务中心等商务服务设施;养生茶室、棋牌室等康体服务设施。酒店致力于为每位宾客营造优雅难忘的、宾至如归的入住体验。