1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.
2. 适当时为其他部门的内部客人提供优质服务。
Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.
3. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
4. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
5. 始终保持愉悦的态度,在客人光临时热情招呼。
To be pleasant at all times and greet the guest upon arrival.
6. 确保根据最新的促销活动、政策和通告;为客人提供相应的服务。
Ensure treatment guests maintain an up to date awareness of current promotions, policy changes and memorandums.
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
三亚美丽之冠大树酒店位于三亚市区地标性建筑群,交通便利,独立园区闹中取静,30分钟以内车程即可抵达三亚各大景区;自驾15分钟即可抵达大东海海边踏浪、赏海景、品尝海鲜美味。 酒店周边商圈成熟,广场林立;临春岭公园、白鹭公园、名花山公园及临春河环绕;曾接待多国政要的三亚国际友好中医疗养院隔路相望;无论是爬山、散步还是康体理疗都随心所欲。入住酒店,可以非常便捷的融入三亚城市中心生活圈,做一回地道的三亚人。 酒店配套天际泳池;户外婚礼草坪;150米长、12米宽的拜占庭风格的西斯廷艺术长廊;面积分别为1350平方米和2268平方米的两个大型宴会厅以及地中海风格的马赛克餐厅和海洋风格的海洋餐厅。 位于酒店A栋的28层的空中餐厅可尽揽三亚河、海、山、城景观,当夕阳西下、华灯初上时更是流连忘返。晚上走到户外,站在客房阳台上,所有房间均可品临春河景,遍阅市区风光。 三亚美丽之冠建筑群由9棵大树造型建筑组成,代表了“长长久久、基业长青、幸福永恒”的含义,是连续6届世界小姐总决赛举办地,是三亚走向世界的舞台,三亚美丽时尚的发源地。招聘面试处:海南省三亚市新风街101-1号美丽之冠大树酒店A栋1楼812室交通线路:(三亚市内公交路线9路、10路、14路、24路、25路、28路、29路可达)咨询电话:18976296252/18976296328(周一至周五,8:30-12:00;14:30-18:00) 人力行政部应聘者需携带个人详细简历1份,1寸免冠彩色照片1张及身份证、毕业证书、相关岗位技能证书原件和复印件各一份。