• 五险一金
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 年度旅游
• 一周休两天
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 包吃包住

【岗位职责】
1、规划和监督前台每天抵店，离店客人的日常操作，包括销售房间，贵宾房间的安排，团队和机组房间的登记工作。
2、协调和监察直接下属的工作，并检查所有前台接待员的仪容仪表，确保宾客的满意度和遵循的服务标准。
3、开展新员工培训和在职培训。激励员工的优异表现。
4、礼貌的，高效的处理宾客投诉和需求，如果需要向相关工作人员进一步的说明，以确保宾客的满意度和记录所有投诉的纪录，必要时跟进。
5、联系和协调各部门，以确保所有客人的信息的准确率。包括客房类型，消费。客人的需求和监督，以有效地方式解决客人的特殊需求。
6、及时了解酒店产品和服务，以及旅游和商务旅游的信息，这可能是我们的客人期望得到的资讯。












7、不断培训下属。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

洲至奢选上海静安THE ONE套房酒店坐落于上海市静安区，由上海锦和投资集团有限公司投资，并委托世界著名酒店管理集团-洲际集团管理。系出名门，由世界著名的豪华酒店集团洲际管理的洲至奢选上海静安THE ONE套房酒店为宾客提供奢华私属的居住体验。距离南京西路仅几步之遥，享受上海精彩生活，体验极致欧式风情，近在咫尺。在时尚与商业完美融合的上海，新奇美好的事物总是能引起人们无限的遐想和向往。在上海黄金地段的洲至奢选上海静安THE ONE套房酒店，其闹中取静的氛围一直都吸引着不少住客。它紧邻南京西路商圈，身处具有上海人文艺术气息的凤阳路。