岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入
4、督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年及以上
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神
3、督导前厅各员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

中南温泉公寓酒店是一家高尔夫别墅型酒店，追求于对社会的贡献；追求于个人职业意愿满足；追求于本地区最一流酒店产品和服务。您将会给这个生机勃勃的团队增添新的活力。酒店位于海南国际旅游岛的中南部、国家温泉森林公园七仙岭的山脚下，融合了3万多平方米天然园林，优雅的山地景观，宁静却生动的雨林景致，各种生态氛围将会不断丰富游人的感官。从国际旅游城市三亚市中心驱车，只需30分钟车程即可到达。     欢迎您成为中南温泉公寓酒店成员，让我们共同努力为辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿！