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岗位职责:
1、根据酒店和部门工作程序和制度、管理、督导整个楼层的日常工作。安排员工班次及休假,做好员工请假记录,并根据接待任务安排和调动人员。2、监督评估楼层领班和员工的工作表现,奖罚分明。公正、合理处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气。
3、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。检查楼层公共区域卫生,并保持良好的状态。检查所有的VIP房和长住房的情况,记录并满足VIP的特别要求及忌讳。
4、每日抽查房间不少于总房间的百分之二十,作好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。
5、合理安排并检查楼层计划卫生工作。协助经理处理客人投诉,做好物品遗失或损坏记录。
6、阅读房务中心交班记录,检查每日领班的各种报表。严格控制房间及其他房门的钥匙,按时做好更换工作。
7、记录所有事故及异常情况,通知经理。完成客房经理安排其他的工作任务。
8、虚心接受合理化建议、意见和监督,努力提高自身的综合业务素质,主动配合和支持相关部门的工作,自觉遵守公司各项规章制度和流程,勤奋工作。
任职要求:
1、男女不限,五官端正,身体健康,有2年以上客房管理工作经验。
2、能吃苦耐劳,有责任心,服从安排,有相关工作经验者优先。
前岸国际酒店是一座极具先锋艺术代表的地标性建筑,外观前卫,气势恢弘,其室内设计由当代著名设计师彭中栋设计,酒店以时尚与经典相溶,简约与舒适并举为设计理念,按五星级标准要求布局,强调自然写意的艺术风韵和不露声色的低调奢华,兼收并蓄、浓厚静谧;是前卫艺术与酒店人文关怀的完美结合。也是设计文明与酒店文化高度融合的升华典范。 酒店楼高二十五层,总建筑面积6.7万平方米。是一间集客房、餐饮、娱乐、悠闲、会议为一体的多功能豪华酒店;拥有300余间豪华的智能化商务行政客房及总统套房;同时容纳1000人的无柱多功能厅及大小会议室可以满足您各类商务会展需求;酒店各式餐厅由顶级精湛的厨艺大师提供传统粤菜及世界各地风情美食,以满足不同客人的消费需要;设计豪华独特的世界级环回杜比音源的KTV;令您激情活力,魅力四射;卓而不凡的室内泳池位于酒店六楼中庭与提供专业的理疗按摩水疗SPA中心相映成趣;设施完善的健身中心、保龄球馆、行政商务会所、棋牌室、商务中心、健康中心、美容美发中心、花店、精品廊等;服务设施齐全。 酒店位于前海深港合作新区(国家级金融新区),深圳宝安CBD中心地带,远眺前海湾,毗邻香港和深圳两大国际空港,距深圳机场15分钟车程,香港机场30分钟车程;京港深高速10分钟车程,20分钟可达“锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、青青世界、海上世界”等著名景区,交通十分便捷,环境优美。前岸国际酒店是前海深港合作新区最主要的行政商务接待基地和对外形象窗口. 高素质酒店团队负责管理前岸国际酒店,酒店所到之处均能提供独特超前、尊贵典雅的美食和娱乐生活。酒店需诚聘国内外有志于在酒店业发展的专业精英;前岸国际酒店提供的不仅仅是获得专业培训的机会,更是有识之士充分发挥和塑造自身平台的机会,热诚欢迎你加入前岸国际酒店温暖的大家庭。