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岗位职责:
1.按计划对服务员进行培训。
2.按照集团和酒店标准进行对客服务。
3.确保吧台在任何时候都保持干净整洁的状态。
4.和其他部门的员工保持良好的关系和有效的沟通。
5.创造一个良好的工作氛围。
6.热情迎接客人适当的处理客人的意见和问题并促进销售以达到预期的收益效果。
7.正确介绍菜单适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水。
8.与客人保持良好的关系提供人性化的服务。
9.根据库存量安排采购单。
岗位要求:
1、有1年及以上同岗位工作经验;2、35岁以内,形象气质良好,了解酒水相关知识;
3、熟悉高端大堂吧运营管理和服务标准及工作流程;
4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
深圳市绿景酒店是按国际高星级标准建造的商务型酒店,位于深圳福田区新洲南路与福强路交接处。酒店处于CBD商圈的中心区域,交通环境十分便利。可便捷到达深圳会展中心、CBD中心区,距香港入境口岸仅几分钟路程。距机场仅需30分钟车程。其绝佳的地理位置,完善的设施以及顶级的服务是商务差旅客人的首选。 酒店共设有 338 间舒适客房及套房,提供无线上网,其他的服务设施包括精美粤菜餐厅和全日制餐厅、舒适现代的大堂酒吧和行政酒廊,以及各种会议及功能厅,满足您任何会议、活动或业务之需。 配备齐全的健身会所和提供多种服务的水疗设施,将帮助您放松身心、恢复活力。