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大堂副理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 07-02
大堂副理
5.5千-6.5千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、确保部门的培训计划成功的完成;
2、正确地引导属下员工有效地处理和解决客人的投诉;
3、与管理层和客人维持一个和谐的关系,注意处理好客人的投诉问题以及提供礼貌的服务;      
4、统计出同行之间的平均价及入住率,以作比较;
5、确保电脑操作系统标准化运作;
6
、晚班准备好夜审报告、审核情况和每日的营业报告,调查有差异的数据确保电脑系统的数据正确。

任职资格:

1、有高度的企业忠诚度、事业成就感、工作责任感,良好的职业品行,朝气蓬勃。
2、独力性强、忠诚可靠并具有良好的组织能力。
3、具有良好的人际间沟通技巧和公共关系能力。
4、有实施大堂工作与酒店各部门协调、妥善处理投诉和应付突发事件的能力。
5、有较强的文字和语言表达能力。
6、外语会话流利。

                

           

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
现居地:深圳
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国深圳福田区新洲路3099号(新洲吉之岛旁,众孚小学对面)
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职位联系人
Cherry李
人力行政部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
  深圳市绿景酒店是按国际高星级标准建造的商务型酒店,位于深圳福田区新洲南路与福强路交接处。酒店处于CBD商圈的中心区域,交通环境十分便利。可便捷到达深圳会展中心、CBD中心区,距香港入境口岸仅几分钟路程。距机场仅需30分钟车程。其绝佳的地理位置,完善的设施以及顶级的服务是商务差旅客人的首选。 酒店共设有 338 间舒适客房及套房,提供无线上网,其他的服务设施包括精美粤菜餐厅和全日制餐厅、舒适现代的大堂酒吧和行政酒廊,以及各种会议及功能厅,满足您任何会议、活动或业务之需。 配备齐全的健身会所和提供多种服务的水疗设施,将帮助您放松身心、恢复活力。
中国深圳福田区新洲路3099号(新洲吉之岛旁,众孚小学对面)