• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.高中以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

? ?灰汤华天城温泉度假酒店位于宁乡县灰汤镇华天城，距离长沙市区仅35分钟车程，是华天酒店集团股份有限公司投资15亿按白金五星级标准打造的豪华度假型酒店，也是目前中南地区最具规模的综合型度假、会务酒店。
? ?酒店拥有养生国汤池60余个，五星级标准客房800间余套及2栋总统别墅，2500人超大规模的国际会议中心，功能齐全的康体球类中心、高尔夫球场、棋艺中心、美容美发中心、足浴按摩中心等及风格迥异的中餐包厢、西餐厅、行政酒廊、美食大都会、宴会大厅、大堂吧等。
? ?酒店占地280亩，总建筑面积17万平方米，环境优雅，座落在美丽的东鹜山下，西临紫龙湖，高低错落，山水掩映，酒店全体员工在青山绿水之间享受安静、舒适、惬意的工作环境。