招聘宾客服务主管_天津京蓟圣光温泉度假酒店招聘信息-最佳东方

发布于 05-10

宾客服务主管

4千-5千

天津 | 2年以上 | 大专 | 招1人

投递简历

微信

职位福利

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
三人间住宿
员工活动

职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

天津蓟县渔阳凤凰大道6号

导航

职位联系人

岳蓟平

人力资源部经理今天来过

43%

简历处理率

15h

简历处理用时

消息回复用时

天津京蓟圣光温泉度假酒店

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

天津京蓟圣光温泉度假酒店位于拥有“京津后花园”之称的天津 市蓟州区凤凰山路6号，远离城市喧嚣，两面环山，面朝翠屏湖，环境 优美，空气清新。酒店拥有267间舒适典雅的客房。环球汇集的西餐厅 美食纷呈，新粤楼中餐厅亦为您倾心呈现匠心养生之作。酒店拥有可 接待1000人以上的大型宴会场地及8个多功能会议室，配备先进多媒 体设备，专业的会议管家为您提供优质的宴会及会议服务。酒店配有 室内恒温泳池、健身设施、户外网球场、SPA、KTV、麦饭石温泉泡 池、专业配置的儿童乐园，可助您感知会议宴会、特色温泉、亲子出 行、尊老康养、情侣出游等至尊体验，缓解旅途的疲劳，是您在京津 冀聚会、会议、婚庆、度假和商旅的优选之地。