• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 三人间住宿
• 员工活动

1. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，及时向上级反馈客人需求并及时与相关部门协调和跟进。
2. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
3. 用专业的态度、及时的补救措施让客人反馈的问题感到满意。
4. 跟进重要VIP及特殊客人的入住，离店手续办理，必要时提供快速离店服务。
5. 能够处理紧急事件，必须掌握处理紧急事件程序的相关知识。
6. 配合管家部经理完成在住客人续约事宜。
7. 辅助市场开发及客户维系，增加并保留客源。
8. 客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
9. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。
10. 领导交办的其他工作任务。

天津京蓟圣光温泉度假酒店位于拥有“京津后花园”之称的天津 市蓟州区凤凰山路6号，远离城市喧嚣，两面环山，面朝翠屏湖，环境 优美，空气清新。酒店拥有267间舒适典雅的客房。环球汇集的西餐厅 美食纷呈，新粤楼中餐厅亦为您倾心呈现匠心养生之作。酒店拥有可 接待1000人以上的大型宴会场地及8个多功能会议室，配备先进多媒 体设备，专业的会议管家为您提供优质的宴会及会议服务。酒店配有 室内恒温泳池、健身设施、户外网球场、SPA、KTV、麦饭石温泉泡 池、专业配置的儿童乐园，可助您感知会议宴会、特色温泉、亲子出 行、尊老康养、情侣出游等至尊体验，缓解旅途的疲劳，是您在京津 冀聚会、会议、婚庆、度假和商旅的优选之地。