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  • JW万豪-我心所属之地

天津京蓟圣光万豪酒店

职位:客户经理 Account Manager
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:天津市蓟县
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:食宿面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期::2020-10-13至2021-01-11
职位描述

岗位职责

1. Manages larger, focus accounts or special segments.

  管理重要客户或者重点区域。

 2. Identifies new or existing markets/accounts that meet property sales strategy.

  开发适合酒店战略需要的新客户或市场。

 3. Understands or is familiar with the fundamentals of assigned accounts.

  了解熟悉客户的背景。

 4. Determines the account’s needs, Marriott’s objectives, and marketing activities of each assigned market/account.

  确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。

 5. Continuously communicates the benefits of the hotel to the customer.

  将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。

 6. Drives/manages account transient, group and catering production through improved customer loyalty by excellent account management.

  通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。

 7. Negotiates transient rates for assigned accounts.

  与客户商讨公司散客价。

8. Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research.

 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市  场调查等多种手段拓展新客户。

 9.Develops marketing intelligence: new product ideas, competition activities, new customer trends and performance.

 获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。

 10.Spends majority of time in face-to-face customer interaction outside of the hotel.

 分配大部分的工作时间拜访客户。

备注:工作地点为蓟县,天津,北京