1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表;
6、参加部门相关会议及培训;
7、完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、酒店管理、旅游管理及商务英语等相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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1995年,湖北森泰建设集团崛起于黄冈,二十载栉风沐雨,千余日披荆斩棘。发展至今已经由单一的建筑领域相继拓展到装饰装修、房地产开发、酒店管理、物业管理、餐饮娱乐、医疗科技、商业贸易、农业科技等诸多行业,成为一家横跨建筑、酒店、房产、农业四大业务板块的大型综合性民营企业。?? 森泰中洋酒店兴建于2009年,是由湖北森泰建设集团全额投资兴建的一家四星级酒店,酒店总建筑面积2.9万平方米。分别由一栋15层四星级酒店主楼、一栋13层综合楼及6层裙楼组成。是集客房、会议、餐饮、棋牌、KTV、足疗保健、商务旅游、购物于一体的大型酒店。酒店拥有各种规格的客房217间套。房间内铺设高档地毯,酒店配备有WIFI、高速宽带网络、大屏幕液晶电视、24小时冷热水及中央空调,可开通省际、省内直拨电话。 酒店位于武汉市武昌区解放路239号,与湖北省人民医院、武昌公安分局隔街相望,毗邻武船、武音等大型企事业单位。酒店交通便利,环境优雅,风格别致,装修豪华。地域周围学术文化氛围浓厚,经济繁荣发达。距离武昌火车站、黄鹤楼仅3-5分钟车程,属于武昌重要的首义文化商业旅游圈。酒店倡导“追求完美、打造一流”的风格,坚持“标准化、规范化、制度化”的管理宗旨,遵循“人性化、细微化”服务理念,致力于成为社会成功人士商务、旅行、休闲、会友、度假的优选场所。2013年12月,经过多轮实地调研已洽谈,酒店公司正式收购武汉丰颐大酒店。酒店占地7000多平方米,主楼共16层,拥有157间各类舒适典雅的客房。2008年11月,该酒店被评为三星级旅游饭店。