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酒店客服专员(已停止招聘)

2018-09-19 发布   2018-10-19 截止

工作经验:不限 工作地点:上海市 徐汇区 招聘人数:20人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    客服咨询专员(8小时+双休+五险一金+包住宿+客服专员)

    招聘人数:20人

    工作地点:上海市徐汇区虹漕路461号57栋4楼

    职责描述:负责接听华住酒店集团4008活动咨询及投诉专线电话,提供7*12小时专业客户服务

    岗位要求:

    1. 普通话标准,有亲和力;

    2. 中英文打字熟练(40字/分钟);

    3. 男女不限,能适应翻班(8小时/天,做五休二,工作时间09:00-18:00,12:00-21:00);

    4. 有客服行业经验者优先考虑。

    薪资待遇: 4250-5000元(税前工资)

    薪资结构:

    底薪:2440元/月(试用期);3050元(正式员工-初级)

    津贴:100元/月(全勤奖);100元/月(车贴);200元/月(饭贴)

    奖金: 700-1300元/月(根据每月绩效成绩及电话量计算)

    其他待遇:

    1.     公司按劳动法规定正常缴纳社保、公积金;

    2.     享受公司提供的高温补贴、过节费等福利;

    3.     入职满一年可按标准享受2间夜“华住酒店”入住免房报销;

    4.     入职满一年可按标准享受年假、可享受公司提供的免费体检;

    5.     正式员工每年将根据绩效考核成绩获得年终奖励,成绩优异者额外获得部门提供的旅游机会;

    有偿提供住宿(实习期200元,正式员工300元,4人/间)


  • 华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT),是国内第一家多品牌酒店集团,在全国约370座城市,运营3,000多家酒店,并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来,华住始终以专业而高效的智能化管理系统,专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验,成就美好生活。

    2014年,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。目前,华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场,包含高端市场的美爵、VUE、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌,满足从商务到休闲的个性化需求。华住会,作为华住推出的会员俱乐部,也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台,正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。

    成为世界级的伟大企业为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市。目前,集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位,旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。


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