工作职责:
一、 岗位概述
为支持华南门店的快速扩张,现诚聘一位热爱培训并具备培训落地实操经验的培训专业人士。将作为关键成员,负责门店人才梯队建设与培训落地,通过系统化的培训与带教体系,确保门店各关键岗位能快速胜任岗位,传承公司文化与各类经营管理理念。
二、 核心职责
培训项目设计与培训计划执行: 重点负责员工带教、在岗技能培训及门店管理层基础培训的组织与全程管理;
“师徒带教”体系构建与优化: 基于过往的培训成功经验,主导设计、优化并推行门店的“师徒带教”机制与“老带新”方案。负责选拔、培养与激励内部带教师傅,缩短新员工上岗周期,确保实操技能高效传承;
课程开发与讲授: 根据门店运营实际需求(如服务标准、产品知识、销售技巧、客户服务、安全规范等),开发更新针对性强的培训课程与教材。具备优秀的线下授课与互动教学能力,能确保培训内容高效传递;
培训效果评估与改进: 建立并执行培训效果跟踪评估机制,通过考核、实操、调研等方式分析培训成效。基于数据和反馈,持续优化培训项目与带教流程,提升培训对业务的支持效果;
培训资源与档案管理: 协调培训资源,落实门店线上学习平台的使用。建立并维护员工培训档案,为华南人才发展提供支持
任职资格:
经验资历: 拥有 1-2年 专职培训经理或专员工作经验。需独立主导或深度参与过“师徒制”、“老带新”等带教项目,并有可验证的项目成果;
行业背景: 具备连锁行业工作经验,餐饮或酒店连锁背景优先。熟悉连锁门店的运营流程、服务标准及人才培养特点;
基本条件: 年龄 35周岁以下。现居住于深圳市,能适应本市范围内的跨区域工作支持。
核心能力:
1、卓越的沟通与协调能力: 能够高效对接门店与各部门,精准挖掘培训需求
2、出色的授课与表达能力: 具备公众演讲、互动教学和授课能力
3、强大的执行力与项目推动力:具备一定的AI技术应用、行业研究、数据分析或项目管理经验者更佳,能在快节奏的拓4、展环境中确保培训项目有效落地
5、结构化思维与学习能力: 能快速理解业务,并系统化地设计培训解决方案
技能与工具: 熟悉Office办公软件,特别是Excel、PPT能制作培训材料。对酒店内外部多源数据(含客户反馈、员工经验、业务流程文档等)的采集、筛选与整合
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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华住集团(NASDAQ: HTHT;HK:01179),世界知名的酒店集团,创立于2005年。截至2022年12月31日,华住在17个国家经营8,543家酒店,拥有809,478间在营客房,拥有近14万名员工。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。 华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一,2021年华住集团酒店净增长达到1041家。 2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2021全球酒店集团225强”(HOTELS 225)的最新排名,华住集团蝉联榜单第七名;同步发布的“世界50大酒店品牌榜单”中,华住旗下汉庭、全季、你好品牌均上榜。华住旗下汉庭品牌连续六年蝉联 BrandZ 最具价值中国品牌 100 强。