一、岗位职责1、负责酒店宾客入住、退房、登记等前台日常基础工作。2、接待到店及咨询客人,解答住宿、设施、周边出行等相关问题,妥善处理客人简单诉求。3、熟练使用韩语接待外籍韩籍客人,完成韩语沟通、咨询对接、问题协调等工作。4、负责客房预订、来电接听、叫醒、寄存等基础前厅服务,做好前台台账、单据整理归档。5、维护前台区域卫生及物品摆放,配合完成前厅日常工作,服从门店安排。二、任职要求1、熟练掌握韩语,可流利口语沟通、接待韩籍客人,朝鲜族优先录用。2、形象端正,待人热情,有良好的服务意识和沟通能力,耐心细致、责任心强。3、会基础电脑操作,熟练使用办公软件,相关酒店经验。4、品行端正,无不良记录,服从工作安排,能适应酒店轮班工作。
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华住集团(NASDAQ: HTHT;HK:01179),世界知名的酒店集团,创立于2005年。截至2022年12月31日,华住在17个国家经营8,543家酒店,拥有809,478间在营客房,拥有近14万名员工。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。 华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一,2021年华住集团酒店净增长达到1041家。 2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2021全球酒店集团225强”(HOTELS 225)的最新排名,华住集团蝉联榜单第七名;同步发布的“世界50大酒店品牌榜单”中,华住旗下汉庭、全季、你好品牌均上榜。华住旗下汉庭品牌连续六年蝉联 BrandZ 最具价值中国品牌 100 强。