酒店前厅经理
8千-1万
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发布于 09-24
酒店前厅经理
8千-1万
广州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

8. 负责前厅部的工作检查和落实。

9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。

10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。

11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。

12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。

13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。

14. 负责部门梯队人才的培养。

15. 按时完成上级交办的其它工作。

任职资格:

◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;

◆ 普通话标准,会英语优先;

◆ 5年以上酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 熟练使用相关办公软件;

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

其他要求
年龄要求:27-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州越秀区沿江东路436号
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职位联系人
陈小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
美豪雅致酒店是坐落于黄金水道珠江畔,风景优美,交通便利。酒店位于大沙头码头,尽揽广州小蛮腰夜景,东倚天然江心绿洲二沙岛,毗邻地铁6号线(东湖站),距北京路步行街、东山口、珠江新城CBD城市。酒店致力于为宾客提供住宿、会议、特色餐饮一体化服务,雅致酒店是您商务出行,休闲度假之理想的家。酒店整体建筑中西合璧,设施豪华,造型典雅,环境优美,别具风格,集中西美食、宽逸居停于一体,拥有设计新颖、设施完善的各种标准客房、商务房、商务套房及多功中餐厅和现代化会议室。现酒店因发展需要,诚聘酒店业英才!具体福利待遇:    均提供食宿,享有工龄奖,购买五险;每天八小时工作制,享有国家规定的节假日,宿舍配有空调、热水器,全天供应冷热水。我们提供完善的福利待遇和卓越的发展空间······
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