Guest Service Manager宾客服务经理
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发布于 2020-10-12
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南昌 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

 Reports directly to and communicates with the Front Office Manager onall pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上,都上报前厅部经理并与之保持交流。
Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention andpersonal recognition throughout the hotel
确保到酒店的客人都受到及时关注。
Responds to guest needs and resolves related problems
对客人需求作出反映,解决相关问题。
Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.
定期检查酒店前后的清洁。
Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIPguests.
协助客户关系部,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control
分析费率差异报告,对房间的收入进行控制。
Checks billing instructions and monitors guest credit
查看帐单,关注客人信誉度。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湾里区红湾大道66号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        南昌保利皇冠假日酒店是洲际集团旗下国际五星级品牌酒店,拥有147间客房,配备有1500平方米的超大宴会厅、470平米的小宴会厅,以及2个100平米的小会议室,可同时接纳超过1500人的宴会或会议活动。全日餐厅、特色餐厅、行政酒廊、康乐中心、健身房、大于500平方米室内恒温泳池、温泉中心、KTV等设施,可充分满足客户需求,带给消费者极致奢华的享受。       酒店以世界级礼宾服务为蓝本,为顾客带来国际水准服务,舒适的享受,愉悦的体验,成就全球独一无二的山居式州际生活。 周围更有10000平米的沙滩泳池,近25000平米的水上乐园区域。精致温泉、美容SPA、热闹非凡的商业街带给您极致享受!
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