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岗位职责
1. 熟悉岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用。
2. 了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通。
3. 熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。
4. 快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等相关服务。
5. 服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报。
6. 保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前台物品码放整齐。
7. 建立并保持同住户的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员。
8. 客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。
岗位要求
1. 基本要求
· 拥有在于他人交往时大多数时间所使用的沟通技巧
· 普通话标准，基本的英文能力
2. 学历要求
· 大学专科及以上
3. 工作经验
· 应届毕业生及以上
语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：19-26岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
成都市武侯区临江西路1号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
明宇集团，西部酒店文旅龙头企业，四川百强民营企业。始创于1996年，秉承“诚信务实·和创共赢”的“信·和”文化理念，专注深耕酒店产业，在中国大陆及美国、新加坡、日本、安哥拉、乌兹别克斯坦等实现了产业布局。直属拥有一支4000多人的高素质人才团队，管理服务人员逾万人，管理资产规模逾1000亿元，投资五家金融机构，是四川天府银行的最大创始股东之一。旗下明宇商旅股份有限公司从2013年起至今，连续入选“中国饭店集团60强”，2023年名列第18位，中国民族全服务酒店集团前10强，是中国西部规模最大的酒店集团。目前，明宇集团聚焦“酒店文旅、商用物业服务、生物健康”等板块，已由领先的商务不动产全价值链综合服务商，发展成为高端现代服务业的杰出代表和新兴生物健康前沿科技企业，旨在从空间和时间的维度，致力于人类生命质量升华。 成都明宇尚雅酒店是明宇商旅独资创建的首家五星级酒店，地处市中心黄金地段，依偎锦江河畔，毗邻省市政府和春熙路等商业中心，拥有359间（套）典雅舒适的客房，设中，西，日三个特色高档餐厅，以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时，酒店秉承“在快乐中创造价值”的工作理念，着力营造美丽的酒店空间。欢迎您携带简历，身份证复印件及1寸彩色近照一张前往尚雅酒店参加面试。面试时间：每周一至周五10:00–17:00面试地址：四川省成都市临江西路1号（6楼人力资源部）联系电话：028–88876666 转 8202公交线路：8、16、21、28、45、82、99、300、334路地铁线路：一号线（华西坝站、锦江宾馆站）
