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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中及以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
明宇集团,西部酒店文旅龙头企业,四川百强民营企业。始创于1996年,秉承“诚信务实·和创共赢”的“信·和”文化理念,专注深耕酒店产业,在中国大陆及美国、新加坡、日本、安哥拉、乌兹别克斯坦等实现了产业布局。直属拥有一支4000多人的高素质人才团队,管理服务人员逾万人,管理资产规模逾1000亿元,投资五家金融机构,是四川天府银行的最大创始股东之一。旗下明宇商旅股份有限公司从2013年起至今,连续入选“中国饭店集团60强”,2023年名列第18位,中国民族全服务酒店集团前10强,是中国西部规模最大的酒店集团。目前,明宇集团聚焦“酒店文旅、商用物业服务、生物健康”等板块,已由领先的商务不动产全价值链综合服务商,发展成为高端现代服务业的杰出代表和新兴生物健康前沿科技企业,旨在从空间和时间的维度,致力于人类生命质量升华。 成都明宇尚雅酒店是明宇商旅独资创建的首家五星级酒店,地处市中心黄金地段,依偎锦江河畔,毗邻省市政府和春熙路等商业中心,拥有359间(套)典雅舒适的客房,设中,西,日三个特色高档餐厅,以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时,酒店秉承“在快乐中创造价值”的工作理念,着力营造美丽的酒店空间。欢迎您携带简历,身份证复印件及1寸彩色近照一张前往尚雅酒店参加面试。面试时间:每周一至周五10:00–17:00面试地址:四川省成都市临江西路1号(6楼人力资源部)联系电话:028–88876666 转 8202公交线路:8、16、21、28、45、82、99、300、334路地铁线路:一号线(华西坝站、锦江宾馆站)