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岗位职责
1.全面负责市场开发、客源组织和产品销售工作;定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针并组织实施。
2. 组织市场推广,维护公共关系。
1)制定酒店推广计划并定期审核销售推广计划的完成。
2)建立价格、折扣优惠和销售推广活动的规程。
3)根据开支预算,提出广告宣传建议,组织特别推广活动。
4)指导安排公关部联系特别推广活动和传媒暴光活动。
3. 制定销售策略,完成销售任务。
1)掌握竞争对手酒店的出租率、平均房价等市场信息,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。
2) 根据市场推广计划,结合最新市场状况,制订销售战略和计划并做出长期销售预测。
3)制定年度、季度及月度销售预算。
4) 根据销售定额制定市场目标及战略,并向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
4. 做好部门行政管理工作。
1)根据酒店营业状况制定人员编制数量,并按其岗位要求制定人员结构图。
2)根据人员结构,招聘各岗位员工。
3)评估部门员工的工作表现,为员工提供培训及晋升机会,协助员工规划职业发展。
4)制定市场销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
5)控制销售费用开支,监督销售费用的使用。
任职资格
1. 知识
1) 学历要求:大学本科及以上
2) 专业要求:市场营销,管理等相关专业;
3) 工作经验要求:五年以上酒店市场销售部销售管理经验。
2. 技能
1) 专业技能要求:
<1> 熟知酒店产品结构、服务规范和质量标准,通晓酒店产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略。
<2> 熟悉本部门业务工作,掌握市场营销的技能、技巧及一定市场营销的基础知识,具有丰富的实践经验,并具有一定语言文字能力,能熟练地运用一门外语进行业务活动和撰写有关报告等。
<3> 具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系。
2) 管理技能要求:
<1> 具有较强的管理能力,熟悉本部门工作,能对下级进行有效的领导,协调各有关部门之间的关系。
<2> 具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力,能根据掌握的数据和信息,果断地做出分析,制定策略,制定和调整产品价格。
<3> 熟悉本酒店各营业部门情况,掌握最新产品信息,掌握市场动态,熟悉酒店经营策略和顾客需求知识,了解酒店竞争手段、价格水平、客户状态,善于提出应变措施。
1. 职业素养要求
1) 具有团队精神及创新意识。
2) 责任感强。
3) 保密意识。
2. 其他
1)掌握电讯、电传和计算机应用知识,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外工作礼仪礼节。
2) 了解国际、国家和地方政府有关旅游的法规,掌握对外销售业务的方针、政策、经济合同及外国人出入管理条例等有关法律知识。
明宇集团,西部酒店文旅龙头企业,四川百强民营企业。始创于1996年,秉承“诚信务实·和创共赢”的“信·和”文化理念,专注深耕酒店产业,在中国大陆及美国、新加坡、日本、安哥拉、乌兹别克斯坦等实现了产业布局。直属拥有一支4000多人的高素质人才团队,管理服务人员逾万人,管理资产规模逾1000亿元,投资五家金融机构,是四川天府银行的最大创始股东之一。旗下明宇商旅股份有限公司从2013年起至今,连续入选“中国饭店集团60强”,2023年名列第18位,中国民族全服务酒店集团前10强,是中国西部规模最大的酒店集团。目前,明宇集团聚焦“酒店文旅、商用物业服务、生物健康”等板块,已由领先的商务不动产全价值链综合服务商,发展成为高端现代服务业的杰出代表和新兴生物健康前沿科技企业,旨在从空间和时间的维度,致力于人类生命质量升华。 成都明宇尚雅酒店是明宇商旅独资创建的首家五星级酒店,地处市中心黄金地段,依偎锦江河畔,毗邻省市政府和春熙路等商业中心,拥有359间(套)典雅舒适的客房,设中,西,日三个特色高档餐厅,以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时,酒店秉承“在快乐中创造价值”的工作理念,着力营造美丽的酒店空间。欢迎您携带简历,身份证复印件及1寸彩色近照一张前往尚雅酒店参加面试。面试时间:每周一至周五10:00–17:00面试地址:四川省成都市临江西路1号(6楼人力资源部)联系电话:028–88876666 转 8202公交线路:8、16、21、28、45、82、99、300、334路地铁线路:一号线(华西坝站、锦江宾馆站)