岗位职责:
1. 接受总经理的督导、做好日常的客务管理或授权专职管理的各项工作,向前厅部经理负责。
2. 协助前厅部经理制定和策划各项房务计划,制定并实施前厅业务计划。
3. 根据前厅部经理的指示要求、酒店市场环境和部门的现实情况,编制部门预算。在预算得到批准后组织实施和控制,保证预算的完成。
4. 巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。
5. 负责对直接下属的工作评估。
6. 检查当天抵达的贵宾房间质量,并恭候迎接当天抵达的贵宾。
7. 指导主管训练属下员工,并监督各主管的管理工作。
8. 接受客观存在的投诉并做好记录。
9. 做好各项安全工作。
10. 监督检查主管的工作进度,纠正偏差。
11. 组织主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题。
12. 掌握房间当天预订情况并掌握客情。
13. 审阅大堂副理工作日报,并呈报前厅部经理。
14. 负责部门的良好文化建设,对部门人员的素质建设负直接责任。
15. 定期组织和检查部门的培训工作。
16. 随时准备完成上级主管委派的其它任务,并对此负责。
岗位要求:
· 男女不限;相貌端正;身体健康;男身高175以上;女身高165以上;
· 优秀的组织、沟通、管理能力;
· 良好的英文说写能力;
· 良好的应变及反应能力;
2.学历要求
· 具有酒店管理或相关的学士学位或毕业证书。
3.工作经验
· 3年以上同等岗位工作经验;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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明宇集团,西部酒店文旅龙头企业,四川百强民营企业。始创于1996年,秉承“诚信务实·和创共赢”的“信·和”文化理念,专注深耕酒店产业,在中国大陆及美国、新加坡、日本、安哥拉、乌兹别克斯坦等实现了产业布局。直属拥有一支4000多人的高素质人才团队,管理服务人员逾万人,管理资产规模逾1000亿元,投资五家金融机构,是四川天府银行的最大创始股东之一。旗下明宇商旅股份有限公司从2013年起至今,连续入选“中国饭店集团60强”,2023年名列第18位,中国民族全服务酒店集团前10强,是中国西部规模最大的酒店集团。目前,明宇集团聚焦“酒店文旅、商用物业服务、生物健康”等板块,已由领先的商务不动产全价值链综合服务商,发展成为高端现代服务业的杰出代表和新兴生物健康前沿科技企业,旨在从空间和时间的维度,致力于人类生命质量升华。 成都明宇尚雅酒店是明宇商旅独资创建的首家五星级酒店,地处市中心黄金地段,依偎锦江河畔,毗邻省市政府和春熙路等商业中心,拥有359间(套)典雅舒适的客房,设中,西,日三个特色高档餐厅,以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时,酒店秉承“在快乐中创造价值”的工作理念,着力营造美丽的酒店空间。欢迎您携带简历,身份证复印件及1寸彩色近照一张前往尚雅酒店参加面试。面试时间:每周一至周五10:00–17:00面试地址:四川省成都市临江西路1号(6楼人力资源部)联系电话:028–88876666 转 8202公交线路:8、16、21、28、45、82、99、300、334路地铁线路:一号线(华西坝站、锦江宾馆站)