招聘礼宾部主管_成都明宇尚雅饭店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】Job Responsibilities:

1、直接负责礼宾部的工作。

Directly responsible for the work of the concierge department.

2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

Provide polite and professional service to hotel guests; Assist important guests with check-in and check-out.

3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

Manage the luggage room to ensure that all luggage is labeled and securely stored in a suitable location.

4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

Responsible for all special matters and announcements related to hotel services.

5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

Ensure that all equipment in the work area is in good working condition.

6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

Participate in employee training. Responsible for daily employee training and developing training plans.

7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

When guests have requests, arrange taxi and airport shuttle services for guests who are expected to leave the hotel.

【岗位要求】Job Requirements

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；

College degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position

2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。

Good physical health, upright appearance, and excellent image and temperament.

3、优秀的组织管理能力。

Excellent organizational and management skills.

4、优秀的交际能和沟通技巧。

Excellent communication skills and abilities.

5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Skilled in interacting and communicating with guests, thoughtful and decisive in handling various complaints, and able to handle them independently.

明宇集团，西部酒店文旅龙头企业，四川百强民营企业。始创于1996年，秉承“诚信务实·和创共赢”的“信·和”文化理念，专注深耕酒店产业，在中国大陆及美国、新加坡、日本、安哥拉、乌兹别克斯坦等实现了产业布局。直属拥有一支4000多人的高素质人才团队，管理服务人员逾万人，管理资产规模逾1000亿元，投资五家金融机构，是四川天府银行的最大创始股东之一。旗下明宇商旅股份有限公司从2013年起至今，连续入选“中国饭店集团60强”，2023年名列第18位，中国民族全服务酒店集团前10强，是中国西部规模最大的酒店集团。目前，明宇集团聚焦“酒店文旅、商用物业服务、生物健康”等板块，已由领先的商务不动产全价值链综合服务商，发展成为高端现代服务业的杰出代表和新兴生物健康前沿科技企业，旨在从空间和时间的维度，致力于人类生命质量升华。成都明宇尚雅酒店是明宇商旅独资创建的首家五星级酒店，地处市中心黄金地段，依偎锦江河畔，毗邻省市政府和春熙路等商业中心，拥有359间（套）典雅舒适的客房，设中，西，日三个特色高档餐厅，以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时，酒店秉承“在快乐中创造价值”的工作理念，着力营造美丽的酒店空间。欢迎您携带简历，身份证复印件及1寸彩色近照一张前往尚雅酒店参加面试。面试时间：每周一至周五10:00–17:00面试地址：四川省成都市临江西路1号（6楼人力资源部）联系电话：028–88876666 转 8202公交线路：8、16、21、28、45、82、99、300、334路地铁线路：一号线（华西坝站、锦江宾馆站）