经营部经理/总监
8千-1万
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发布于 09-20
经营部经理/总监
8千-1万
宁波-镇海区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

主要职责包括:

1.战略规划与执行:根据酒店的整体战略目标,制定并执行经营部门(前厅、餐饮、客房)的年度、季度及月度工作计划,确保各部门工作有序进行,并达成既定的业务目标。

部门协调与管理:作为前厅部、餐饮部、客房部的总负责人,需有效协调这三个部门之间的工作,确保信息流通顺畅,资源分配合理,解决跨部门合作中的冲突和问题。

2.服务质量监控:建立并维护高标准的服务质量体系,定期对前厅、餐饮、客房等区域的服务质量进行检查和评估,及时发现并纠正服务中的问题,提升顾客满意度和忠诚度。

3.财务管理与成本控制:监控经营部门的预算执行情况,包括收入、成本和利润等关键财务指标,制定成本控制策略,优化资源配置,提高经营效益。

4.人员招聘与培训:参与或负责经营部门员工的招聘、选拔、培训和绩效评估工作,打造一支高效、专业的服务团队。

5.市场营销与品牌建设:与市场部门紧密合作,参与制定并执行酒店的营销策略,提升品牌知名度和市场份额。同时,关注市场动态和竞争对手情况,及时调整经营策略以应对市场变化。

6.危机处理与安全管理:建立健全的危机应对机制,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理,保障顾客和员工的安全。同时,加强酒店的安全管理工作,预防各类安全事故的发生。

7.客户关系管理:建立并维护良好的客户关系网络,定期收集客户反馈意见,分析客户需求和偏好,为客户提供个性化的服务方案,增强客户粘性。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
镇海新城东邑北路518号
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职位联系人
朱沈玉
集团人资经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
原宁波海尚大酒店是由山子高科投资的继宁波威斯汀大酒店之后的又一家精致型商务酒店。现已改造成诗莉莉集团旗下品牌藏奇酒店。酒店位于素有“浙东门户”、“人文灵秀”之美誉的镇海区新城,属于宁波海尚广场的地标建筑。周边有总建筑面积约20万平方米包括10万平方米的高尚住宅及10万平方米的国际化商业机构,以及欧尚超市、保利国际影院、商业休闲步行街等,交通便利。酒店总共有19层,地下1层,拥有157间豪华舒适的客房,设计高贵典雅,设施齐全温馨。中餐厅、西餐厅、艺廊酒吧风格迥异,为您呈现新鲜、美味和时尚。 宁波海尚大酒店大型专场招聘会,诚邀加入! 超越平庸,精彩体验 Make it special,Make it difference
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