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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.主要负责白班值班经理工作（有夜班值班经理）
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，会熟练使用Opera系统。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好 中国普通话-熟练计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
北京四季酒店 Four Seasons Hotel Beijing北京四季酒店与魅力首都脉搏共振，结合东西方文化共通之处，充分彰显北京的文化底蕴、尊贵气派及个性活力。酒店热情待客，传递出温情与独特气质，以及自豪感与归属感。Beating to the pulse of China’s cultural heart, Four Seasons Hotel Beijing showcases a landmark residence from which to connect to the prestige and vitality of this compelling capital city. Exuding all the warmth and flair of its surroundings, the Hotel in Beijing is a welcoming enclave that instills a sense of pride and belonging. 地址(Location)酒店位于朝阳区东北部燕莎商圈。仅需数分钟即可抵达798艺术区、第三使馆区及三里屯娱乐区。前往首都国际机场及长城等名胜古迹均十分便捷，分别只需25分钟与45分钟。Beijing’s most dynamic business and residential area – the Liangma area of CBD (Central Business District) in northeastern Chaoyang. Minutes from the 798 Art District, Third Diplomatic Precinct and Sanlitun entertainment area. Shortest commute to both the main airport (minutes) and the most visited sight in town, The Great Wall (45 minutes). 交通指示： 地铁10号线亮马桥站C出口，东行100米。或搭乘公交车在“燕莎桥东”站下车即到。 Transportation: Liangmaqiao Stop of No. 10 subway, or Bridge East of Yansha bus-stop） 期待您加入北京四季酒店！ Welcome to join us!
