【岗位职责】
1.负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验
2.监督并指导服务员工作,定期进行服务技能培训与考核
3.处理餐厅突发事件及顾客投诉,维护酒店品牌形象
4.协助制定排班计划,合理调配人力资源
5.监督食品安全及卫生标准执行,确保符合酒店 SOP要求
6.完成每日营业报表统计与分析,提出改进建议7,配合厨房部门协调出餐节奏,优化服务效率
[岗位要求]
1.具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验,有团队管理经验者优先
2.熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识3.具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力
4.能适应早晚班轮换工作制,节假日可正常排班
5.普通话流利,基础英语沟通能力(能处理外宾简单需求)
6.工作细致负责,具备较强的服务意识与团队管理能力
7.持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑8.有较好的服务精神和沟通技巧
9.负责餐厅日常的营运,保证餐厅营运顺畅,积极协助上级,完成良好的收益。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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朗廷酒店及度假酒店源于传奇的伦敦朗廷酒店,自1865年以华丽的姿态展现在众人眼前,一直以来是传奇奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍延续其高贵典雅的设计和挚诚待客的服务理念,致力于推陈出新,并缔造令人眼前一亮的住宿体验。深圳东海朗廷酒店位于深圳最具活力的商业、购物及娱乐地段福田区,距离香港口岸仅15分钟车程,是朗廷酒店集团在中国南方开设的首家酒店。秉承集团在欧洲经营豪华酒店160余年的悠久传统,共设有352间客房及套房,6间风格各异的餐厅,及健身中心、会议等奢华服务设施,彰显奢华英伦风情与古典东方元素交相辉映的设计风格。客房在保持传统英伦风格的同时在客房呈献别致的东方气质,在活力洋溢的深圳打造一处静谧奢华的住宿空间。