• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 酒店免费房
• 技能培训
• 岗位晋升
• 生日假期

此招聘岗位为：朗廷会主管

岗位简介

朗廷会为酒店高端行政贵宾酒廊，面向行政楼层及VIP宾客提供专属尊享服务。主管岗位负责酒廊日常运营、品质把控、团队管理及高端接待，打造高标准、沉浸式奢华宾客体验。

岗位职责

1. 负责朗廷会早、下午茶、晚间欢乐时光全时段运营及现场管理，规范服务与出品标准；

2. 统筹VIP宾客、外籍宾客专属接待，做好个性化服务及客情维护；

3. 负责班组日常排班、带教培训、服务督导，提升团队服务品质；

4. 管控物资耗材与成本，做好台账、盘点及交接班工作；

5. 妥善处理宾客咨询及投诉，优化服务流程，维护品牌高端口碑。

任职要求

1. 大专及以上学历，1-3年高端五星/奢华酒店行政酒廊主管经验，国际品牌经验优先；

2. 熟悉行政酒廊运营、西式服务、酒水及下午茶出品知识；

3. 具备流利英语口语及沟通能力，可独立接待外籍宾客；

4. 形象气质佳，服务意识强，有现场管控、团队管理及应急处理能力；

5. 吃苦耐劳、抗压性强，服从酒店班次安排，认同品牌服务理念。

朗廷酒店及度假酒店源于传奇的伦敦朗廷酒店，自1865年以华丽的姿态展现在众人眼前，一直以来是传奇奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍延续其高贵典雅的设计和挚诚待客的服务理念，致力于推陈出新，并缔造令人眼前一亮的住宿体验。深圳东海朗廷酒店位于深圳最具活力的商业、购物及娱乐地段福田区，距离香港口岸仅15分钟车程，是朗廷酒店集团在中国南方开设的首家酒店。秉承集团在欧洲经营豪华酒店160余年的悠久传统，共设有352间客房及套房，6间风格各异的餐厅，及健身中心、会议等奢华服务设施，彰显奢华英伦风情与古典东方元素交相辉映的设计风格。客房在保持传统英伦风格的同时在客房呈献别致的东方气质，在活力洋溢的深圳打造一处静谧奢华的住宿空间。