【岗位职责】
1.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解客人要求。
3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
4.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
6.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
【岗位要求】
1.中专及以上学历。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三亚凯莱仙人掌度假酒店坐落于中国最南端的热带滨海旅游城市—三亚市亚龙湾国家旅游度假区。是由三亚亚龙湾开发股份有限公司投资兴建,凯莱国际酒店管理公司管理的,以墨西哥玛雅文化为主题的特色度假酒店。酒店将异域神秘的墨西哥玛雅文化和现代风格完美结合,打造出玛雅文化最本质的特征----崇尚自然。563间精心设计的客房,房内配备闭路、卫星电视系统,国内/国际长途电话.名厨主理的畔湖餐厅提供口味地道的粤菜、川菜、海南菜、东北菜、海鲜等美味佳肴;酒店拥有的亚洲最大的游泳池,玛雅文化的雕塑人物相伴泳池边,使你感觉异域的风情。 亲临亚龙湾领略“东方夏威夷”真正魅力所在,亲临三亚凯莱仙人掌度假酒店体验梦寐以求的悠闲假期。欢迎您加盟三亚凯莱仙人掌度假酒店!