岗位职责:
1、负责房务部管理范围内各年度工作计划及实施。
2、负责房务部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划直接检查各工作点的运转状态,及时向分管领导汇报工作。
3、针对经理、主管、领班及员工工作状态中发现的问题,提出培训方案,指导部门培训员制定培训计划并指导培训工作。
4、根据酒店的运营标准,随时对管辖区域设施设备及各项物品进行检查,合理安排各岗点每日工作,合理调配人员。
5、负责管辖范围内各种设备物质的管理与控制,在不降低质量标准和服务效率的前提下,降低成本。
6、负责控制、督导客房、前厅接待、服务、卫生质量,保证酒店及部门规章制度的有效实施。
7、负责组织编制部门工作程序及工作考评要求。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、5年以上酒店房务管理的工作经验,过往任职经验有从事过度假区酒店管理或房态超千间客房管理经验优先;
3、有服务管理、酒店管理等相关培训经历,掌握公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务等相关知识;
4、具有良好的英文写作、口语及阅读能力;
5、掌握客房管理、前厅管理、服务流程和质量标准;
6、具备较强的组织协调能力、应变能力、经营能力、表达能力及管理统筹能力;
7、优先考虑有在广东省内工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河源市翔丰国际酒店,位于全国著名的旅游之乡广东省河源市,屹立于风光旖旎的东江与新丰江交汇处,近靠河惠高速公路,距中国AAAA级风景区万绿湖、野趣沟、桂山、苏家围仅10分钟车程,与珠江三角主要城市广州、深圳、东莞等距离2小时车程,交通极为便利,地理位置得天独厚。 翔丰国际酒店是广东永顺实业集团有限公司投资兴建,是一家集住宿、餐饮、娱乐、休闲、健身、商务功能为一体的五星级标准商务酒店。拥有豪华商务客房245间,豪华KTV房51间,沐足贵宾房60间和原野风情水池(1500㎡),20间豪华中餐包房以及北欧原野风情西餐酒廊(600㎡)等。酒店由国内外多家资深设计公司联合设计,既沿承西方酒店设计理念精华,又融入现代东方建筑文化精髓,巧妙地组合使其形成翔丰国际酒店独特的现代主义建筑风格: 开发原则:赛马不相马。 用人原则:海纳百川,以德为先;任人唯贤,人尽其才。 管理原则:公平、公正、公开。