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宾客关系主任

2019-09-12 发布   2019-12-11 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:24-35 语言要求:英语(良好) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.
    掌握当日客情及餐饮活动。
    2.
    参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
    3.
    掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
    4.
    在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
    5.
    与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
    6.
    做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
    7.
    在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
    8.
    协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

    岗位要求
    1.
    大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
    2.
    具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    3.
    注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    4.
    有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  •     深圳豪派特华美达广场酒店是龙华唯一一家国际品牌酒店。按照五星级标准建造的大型综合性商务酒店,酒店由温德姆国际酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营。温德姆国际酒店集团是全球最大的旅游产业集团之一,名列《HOTEL》全球业主公司排名第一位,在全球拥有7000家酒店,华美达在全球有800多家以上的酒店都非常受欢迎。
      酒店由豪派特国际酒店公寓管理公司全权管理,深圳豪派特华美达广场酒店为您贴心打造一站式私人管家全方位服务,提供中西餐厅、客房、送餐服务、健身中心、礼宾服务及完善的会议和宴会设施。让您独享商务、休闲、旅游度假的温馨旅途!
    无论您是商务出差还是休闲旅游,深圳豪派特华美达广场酒店都能满足您的需要。

    员工福利简述:

    1、工作8小时,月休6天,酒店所有员工除正常公休外,另享有所有国家法定节假日休息。

    2、酒店所有员工享有年限工资普调。

    3、酒店所有员工享有带薪年假,带薪婚假、带薪病假、带薪丧假、生日福利、节日物资、过年物资等员工福利。

    4、酒店所有员工包四餐(含夜宵),伙食可口,菜式丰盛。

    5、酒店所有员工均提供员工宿舍,宿舍在酒店附近,上下班方便。员工公寓内(设有空调、酒店提供更衣柜、直饮水、24小时冷热水、免费WIFI等)。

    6、酒店各岗位提供相关培训,提升员工工作能力,优秀员工均有机会晋升至酒店各级相关管理岗位。

    7、酒店文体活动种类、活动奖品丰富,每年开展乒乓球、羽毛球、篮球、小型马拉松、拔河、爬山、踏青、烧烤、读书会、文艺晚会等,丰富员工生活,促进感情交流。

    酒店地址:地理位置优越,交通便利距离深圳高铁北站1.3公里仅需11分钟,距离深圳火车站16.7公里仅需48分钟。深圳龙华区民治街道梅龙路与民旺路交汇处美达酒店20楼。

    附近公交站:铁路桥、东泉新村、民兴路口、民治邮局。地铁站:深圳北站(转M344或B667到民治邮局下车)/民治站(D出口)。

    期待远方优秀的你加入我们的团队。可投递简历(尽量详细)给我们,我们专人负责联系你。也可根据酒店的地址直接到酒店人力资源面谈工作相互了解。若有工作其他事项需要了解,欢迎致电~(面试及致电时间为周一至周五上午9:30-11:30,下午2:00-6:00)。

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深圳豪派特华美达广场酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国内上市公司
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:孟女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:深圳市民治街道梅龙路与民旺路交汇处国安居旁
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