岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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合肥名流国际度假酒店是美好置业集团股份有限公司投资建设的一家五星级度假酒店。 美好置业集团股份有限公司(简称名流置业,股票代码:000667),是以房地产开发与经营为主业的房地产上市公司,具有房地产一级开发资质。 合肥名流国际度假酒店位于中国合肥国家级4A景区紫蓬山风景区内,坐拥秀山丽水,与大堰湾咫尺之遥,湖光山色意蕴其中。项目总占地面积3000亩,其中高尔夫球场占地1200亩。项目总用地面积200万平米,规划建筑面积约45.4万平方米。整个项目分两期开发,分别为东岸区、西岸区,其中一期东岸启动区2万平方米,共72套别墅,由独栋,院落,联排,面积区间200㎡-660㎡。 西班牙地中海风情建筑风格的名流国际度假酒店占地面积1.5万平米,共有99间豪华客房,4套VIP 独立别墅,另配备中餐厅、西餐厅、豪华宴会厅、多功能会议厅以及SPA、健身房等齐全高档的康乐设施。酒店交通便利,距离合肥市区仅有30分钟车程。