【岗位职责】
1、及时响应客人需求,提供客房服务,如补充洗漱用品、递送所需物品等;
2、对负责楼层区域的安全巡查,确保客人入住安全;
3、检查客房设施设备运行情况,发现问题及时报修并跟进处理;
4、协助处理夜间突发情况,如客人投诉或紧急需求,确保服务质量;
5、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、能适应中夜班工作制(具体班次根据酒店安排),吃苦耐劳;
2、具备基本的服务意识,礼貌待客,沟通能力良好;
3、男女不限,身体健康,年龄20-40岁,沟通能力良好;
4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可接受培训;
5、工作认真细致,责任心强,具备团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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太原星河湾酒店坐落于环城快速干线滨河东路与机场大道交汇处,毗邻连接省城南部及汾河两岸主干道-汾河祥云桥,距太原南铁路客运站、山西省“鸟巢”体育中心与煤炭交易中心仅6分钟车程,太原武宿机场仅15分钟车程。352间由不同设计师构思的客房,为宾客提供最优质的完美住宿享受。房间面积宽敞达到66平方米以上,并采用最新设计理念——跃式错层设计,为您提供更尊贵的入住感受。太原星河湾酒店是城中筹办隆重宴会、社交活动、商业聚会及高级会议等活动的不二之选。酒店坐拥1600平方米的国际会议中心和3间以星座命名的多功能会议厅,先进的会议设施和完美无瑕的服务将为您留下难忘的回忆。酒店有3个星级食府、1个红酒窖及1个大堂吧,为您提供各地美食。酒店设有室内恒温、室外景观双泳池、健身室、室内网球场、室内羽毛球场等休闲设施,让您感受人性化的舒适体验。乘车方式一:乘坐计程车直接到达太原星河湾酒店;乘车方式二:乘坐13或877路公交车,到“红寺村”站下车,路西进入星河南路直行800米右转到达太原星河湾酒店,或者乘坐55路到“龙城南街滨河东路口”站下车,步行400米到达太原星河湾酒店。