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岗位职责
1.协助行政管家执行酒店的相关政策，标准及建立的行为指南并向在行政管理方面提供支持。
2.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
3.关注和客人的沟通并致力于提高客人的入住体验及与客人的全情投入。
4.监管客房服务人员，确保向客人和内部客户提供及时礼貌的服务。
5.定期巡查客房和公共区域，确保家具、设施和设备干净整洁、状况良好。
6.维护一个畅通的沟通渠道，就客房部的相关问题与其他各部门经理和总经理及其代理人保持沟通。
7.建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对员工的工作表现进行有效管理。
8.保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。
9.在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品符合酒店的标准。
10.监督外部承包商，确保承包商满足合同要求。
11.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客房服务部员工制定高效的工作计划，安排节日和假期。
12.完成上级分派的其他工作。
岗位要求
1. 三年以上国际联号奢华酒店同岗位经验
2. 熟悉客房部专业知识，熟练使用办公软件
3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力，及熟练的英文沟通书写能力
4.具备较强的问题解决、组织及培训能力
5. 较强的团队凝聚力和领导力
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Dear Future Associates,各位未来的同事们，From its beginnings as a nine-seat beverage stand called Hot-Shoppe in Washington, D.C., in 1927, Marriott has grown to become the world's premier hotel management company, with more 30 hotel management brands and operations in 140 countries and regions around the world, managing more than 9,000 hotels. For 12 consecutive years, Marriott International has been the only hotel company included in Fortune magazine's "100 Best Employers" and "America's Most Admired Companies" lists.从1927年最初的在美国华盛顿的一家名为Hot-Shoppe的九座位的小饮料摊，万豪集团现在已经发展成为全球首屈一指的酒店管理公司，超越30个酒店管理品牌，业务遍及全球140个国家和地区，管理超过9000家酒店。万豪国际集团连续12年作为唯一的酒店集团被《财富》杂志列入“100家最佳雇主”“美国最令人尊敬的公司”排行榜。Ideal for business or pleasure, the landmark building JW Marriott Hotel Zhengzhou is located in the heart of Zhengzhou’s New CBD district and close to Ruyi Lake, with 416 deluxe rooms.地标性建筑郑州JW万豪酒店位于郑州市新CBD中心地带，毗邻如意湖，拥有416间豪华客房，是商务或休闲出行的理想选择。Are you ready to explore new challenges? At Marriott we can help to make it happen with opportunities for building new skills, co-workers who share your enthusiasm and clear career paths that offer experiences for growth and promotions. Whether you are a seasoned hospitality professional or just beginning to plan your career, if you trust you are the best of the best, we invite you to discover Marriott. 准备好迎接挑战了吗？在万豪我们能够提供你这个机遇，掌握新的技能，分享激情与清晰度职业发展之路，提供成长和发展的机会。无论您是一位经验丰富的酒店专业人士还是刚开始职业生涯的新人，只要您觉得您是最棒的，我们将邀请您开始万豪的发现之旅。I am also pleased to invite the applicants to visit our HR office from Monday to Friday between 9:00-18:00.在此我很高兴邀请您来酒店人力资源部办公室面试，面试时间为：周一至周五9:00-18:00。 Thank you for your interest in JW Marriott Hotel Zhengzhou and we look forward to seeing you soon!感谢您对郑州绿地JW万豪酒店的关注，同时期盼您的到来！ Kind regards,此致
