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1.完成酒店培训体系的建立:保持培训工作高效平稳运行,并确保所有政策与程序都得到严格执行;
2.负责新员工入职培训工作,负责新员工培训课件的开发,及跟进各板块培训讲师的工作;
3.负责酒店各部门培训计划,检查培训的执行情况及培训效果;
4.收集培训反馈内容,根据培训反馈内容做好培训课件的完善;
5.根据宾客服务意见,完成符合酒店培训课件的开发;
6.及时更新员工培训档案,及时做好月度和年度培训报表统计;
7.不间断的进行一线员工仪容仪表,礼节礼貌的培训及稽核工作;
8.负责员工外部培训的联络及费用申请工作;
9.负责各项培训设施设备的维护和管理,以及培训费用的控制;
10.负责分析汇总现有培训政策和效果,提出专业的改进意见;
11.协助上级领导做好员工月度、季度、年度绩效考核工作,并统计汇总;
湖北中核国际酒店是由湖北中核置业有限公司投资兴建,是一家集客房、餐饮、娱乐休闲及高级会务为一体的按五星级标准打造的豪华高端商务型酒店。酒店总面积33000平方米,主楼高27层,拥有各类华贵典雅客房、大型宴会厅和多功能厅、会议厅、中西餐厅、行政酒廊、商务中心、等多种配套设施。能同时满足商务、政务、会议、旅游度假、休闲娱乐等各类不同需求,提供高水准、多元化服务,是商务活动、旅游度假的最佳居停之所。 湖北中核国际酒店至2015年开业以来,已为近千多对新人举行婚礼,成功接待了大型国际赛事活动百余次、大型重要会议数百场,获得了社会大众及组委会一致好评,并以优越的硬件条件,“细节所在,心意所动”的服务理念,成为蔡甸区体育赛事活动、大型会议官方指定酒店。 酒店拥有高效专业的服务团队,这支团队由酒店各部门抽调服务精英组成,囊括客房、餐饮、康体、礼宾等人员,提供24小时接听电话、翻译、指引、陪同等服务。该团队在2015年接待过国际女子跳棋比赛、亚洲田径锦标赛、马拉松大赛、全国人民代表大会、省人大调研会议、中法生态城可持续发展论坛等大型赛事活动,服务经验丰富,是一支高素质、高效率的服务团队。