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• 带薪年假
• 管理规范
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理

1、协助上级负责楼层员工每日工作安排；
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准；
3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量，保持正常稳定水平；
4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。负责消耗物资的申购、报废等事项；
5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正；
6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等；
7、检查各类报表的填写情况，填写主管交接本；
8、处理客人投诉和报失，协助有关部门调查，及时向上级反映汇报；
9、负责对员工的培训、考核工作。
 
 任职资格
1、中专以上学历，28-40岁，有2年以上同等岗位客房管理工作经验，男女不限；
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；
4、能培训本部员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉。

计算机能力：一般

年龄要求：25-40岁

现居地：武汉

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湖北省武汉市蔡甸区凤凰山开发区凤凰路1号

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