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岗位职责:
1、负责餐饮部与外界联系工作,维护好餐厅客源,努力做好宣传工作,树立良好的酒店接待形象;
2、熟悉餐饮的各种经营内容、接待规模,各种促销活动安排等有关餐饮接待的所有信息,及时通过客户回访的形式传达给客户,做好宣传工作;
3、餐前做好接待工作,餐中做好服务销售工作、餐后及时与客户沟能了解,广泛收集客人对餐饮部经营服务意见和建议,并及时将信息反馈给相关负责人;
4、建立客史档案,随时与客户保持联系,定期回访客户。
任职要求:
1、热爱餐饮服务工作,身体健康;
2、具较好的沟通协调能力,掌握一定的销售技巧;
3、会操作办公软件,有一定书写能力,中专以上学历。
湖北中核国际酒店是由湖北中核置业有限公司投资兴建,是一家集客房、餐饮、娱乐休闲及高级会务为一体的按五星级标准打造的豪华高端商务型酒店。酒店总面积33000平方米,主楼高27层,拥有各类华贵典雅客房、大型宴会厅和多功能厅、会议厅、中西餐厅、行政酒廊、商务中心、等多种配套设施。能同时满足商务、政务、会议、旅游度假、休闲娱乐等各类不同需求,提供高水准、多元化服务,是商务活动、旅游度假的最佳居停之所。 湖北中核国际酒店至2015年开业以来,已为近千多对新人举行婚礼,成功接待了大型国际赛事活动百余次、大型重要会议数百场,获得了社会大众及组委会一致好评,并以优越的硬件条件,“细节所在,心意所动”的服务理念,成为蔡甸区体育赛事活动、大型会议官方指定酒店。 酒店拥有高效专业的服务团队,这支团队由酒店各部门抽调服务精英组成,囊括客房、餐饮、康体、礼宾等人员,提供24小时接听电话、翻译、指引、陪同等服务。该团队在2015年接待过国际女子跳棋比赛、亚洲田径锦标赛、马拉松大赛、全国人民代表大会、省人大调研会议、中法生态城可持续发展论坛等大型赛事活动,服务经验丰富,是一支高素质、高效率的服务团队。