岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职要求:
男女不限,大专及以上学历,二年以上星级酒店相关工作经验,英语口语良好,头脑灵活,责任心强.能适应早、晚班轮换
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湖北中核国际酒店是由湖北中核置业有限公司投资兴建,是一家集客房、餐饮、娱乐休闲及高级会务为一体的按五星级标准打造的豪华高端商务型酒店。酒店总面积33000平方米,主楼高27层,拥有各类华贵典雅客房、大型宴会厅和多功能厅、会议厅、中西餐厅、行政酒廊、商务中心、等多种配套设施。能同时满足商务、政务、会议、旅游度假、休闲娱乐等各类不同需求,提供高水准、多元化服务,是商务活动、旅游度假的最佳居停之所。 湖北中核国际酒店至2015年开业以来,已为近千多对新人举行婚礼,成功接待了大型国际赛事活动百余次、大型重要会议数百场,获得了社会大众及组委会一致好评,并以优越的硬件条件,“细节所在,心意所动”的服务理念,成为蔡甸区体育赛事活动、大型会议官方指定酒店。 酒店拥有高效专业的服务团队,这支团队由酒店各部门抽调服务精英组成,囊括客房、餐饮、康体、礼宾等人员,提供24小时接听电话、翻译、指引、陪同等服务。该团队在2015年接待过国际女子跳棋比赛、亚洲田径锦标赛、马拉松大赛、全国人民代表大会、省人大调研会议、中法生态城可持续发展论坛等大型赛事活动,服务经验丰富,是一支高素质、高效率的服务团队。