• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃
• 环境好
• 员工活动

【岗位职责】
1、依照酒店标准操作流程，高效办理宾客入住登记、退房结算及换房、延住等手续，确保信息录入准确无误；
2、热情接待到店宾客，主动提供问询、指引及行李协助等服务，及时响应并跟进宾客需求，传递古城西安的特色待客之道；
3、熟练掌握酒店房态、房价及促销政策，积极推荐客房与配套服务，提升宾客体验与酒店收益；
4、准确处理电话预订、网络订单及前台日常账务，做好现金收付、发票开具与交接班账目核对，保障财务合规；
5、妥善处理宾客投诉与突发事件，必要时快速上报主管，并做好记录与后续回访，维护酒店良好口碑；
6、保持前台区域整洁有序，补充各类单据与物品，协助完成宾客资料归档及部门内部协作事务。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，专业不限，有酒店、旅游、服务类相关学习或实习经历者优先；
2、年龄18至28周岁，五官端正，形象大方，亲和力强，具备良好的服务意识和微笑服务习惯；
3、工作经验不限，欢迎应届毕业生或实习生应聘，酒店提供系统岗前培训；
4、普通话标准，表达清晰，能听懂陕西方言者优先，具备基础英语口语能力尤佳；
5、工作认真细致，责任心强，能适应前台排班制（含夜班、周末及节假日轮值）；
6、熟练使用电脑及常用办公软件，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。

全球酒店巨头“希尔顿”强势进驻西安！西安城墙希尔顿酒店位于中国陕西省省会， 距离西安市地标性古迹建筑钟楼仅仅几分钟车程。西安城墙希尔顿酒店拥有309间豪华宽敞的客房，其中有19个套房以及行政客房。所有客房均设有高端设施，以及独特的设计 – 现代设计与唐朝艺术的结合体。4间餐厅以及酒吧，其中全日餐厅有118个座位，提供各式各样热门的西式和中式餐点。中餐厅拥有8间豪华包房，提供当地及粤式的佳肴。另一间高级中餐厅拥有五间包房，提供广受赞誉的美食。大堂吧能够提供休闲和舒服的氛围，在这里客人可以享受不同种类的茶点，精心制作的鸡尾酒以及红酒。整个酒店的二楼都是宴会以及会议的场所并附带有相关设施，1200平方米的豪华大宴会厅和另外六间不同到小的会议室，面积从75平方米到210平方米不等。我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！