• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 五险
• 人性化管理

【岗位职责】  
1. 全面负责酒店前台的日常运营与管理工作，确保各项服务流程符合高星级酒店标准。  
2. 熟练操作Opera系统，高效完成宾客入住接待、离店办理、账务处理及夜审等核心业务。  
3. 负责重要宾客的迎领接待，主动收集并反馈对客服务过程中的问题信息，优化服务细节。  
4. 及时、妥善处理宾客投诉及突发事件，协调各部门资源，保障宾客满意度与酒店声誉。  
5. 协助上级完成前厅部员工排班、培训与绩效考核，提升团队专业服务水平。  
6. 执行酒店安全与设施设备的日常巡检，消除安全隐患，确保当班期间运营安全。  

【岗位要求】  
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。  
2. 3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验。  
3. 精通Opera系统操作，具备较强的文字处理及语言表达能力。  
4. 具备出色的组织协调与沟通能力，能有效处理宾客关系及复杂投诉。  
5. 能承受较高的工作压力，适应倒班工作节奏，具有强烈的责任心。  
6. 形象气质佳，服务意识强，有团队管理经验者优先。

青岛银沙滩温德姆至尊酒店，坐落于凤凰岛国际旅游岛核心区——银沙滩畔，其占地113亩，总建筑面积9.8万平方米，主楼呈经典的海鸥造型，建筑设计由国内顶尖的设计大师周凯设计，室内设计由国际著名的HBA设计，园林景观由世界知名的贝尔高林设计，地下一层，地上八层，总投资15亿元。银沙滩正逐渐成为国际会议集聚区，五个国际五星级酒店沿银沙滩畔一字排开，奠定了凤凰岛国际旅游岛国际旅游度假新格局。青岛银沙滩温德姆至尊酒店定位为华北地区最大的国际会议中心，拥有大小不等、风格迥异的豪华会议厅46个，贵宾接待厅7个，会议区总面积达23000多平方米，其中拥有一个3600平方米超大型国际会议中心，及两个1800平方米大型会议厅，能同时容纳4000多人，其规模是博鳌索菲特大酒店的1.5倍，强大的国际会议功能，不仅大大增强了青岛市接待各种国际大型会议的能力，而且还提升了青岛市举办大型文艺活动的吸引力，如今年的凤凰岛国际文化艺术节、金凤凰奖颁奖典礼等已确定在此举办，另外还拥有7个大型特色餐厅，可同时接纳8000人用餐。酒店拥有豪华总统套房1个，套房以及行政酒廊、豪华行政套房和其它各类豪华海景客房共计518间；还拥有华贵的中式宫廷宴及其它风味独特的中、西式餐点，德国纯正的普拉纳啤酒屋，国际精品名店，各种娱乐休闲设施等。 欢迎各界有识之士前来共襄伟业。面试地点： 青岛市经济技术开发区银沙滩路178号面试时间：周一至周五 8:30am--5:30pm面试携带物品：1张1寸彩照及身份证复印件乘车方式：乘坐东3路或50路公交车至温德姆至尊酒店站下车