礼宾部主管
4千-5千
投递简历
发布于 11-28
礼宾部主管
4千-5千
青岛-黄岛区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责礼宾部的日常运营管理,确保礼宾服务符合酒店标准与要求;

2、督导礼宾员的工作表现,包括行李运送、客人迎送、车辆调度等,确保服务高效、专业;

3、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客人满意度;

4、协调与其他部门(如前厅部、客房部)的沟通与合作,确保服务流程顺畅;

5、负责礼宾部排班、培训及绩效考核,提升团队整体服务水平;

6、管理礼宾部物资及设备,确保其完好并合理使用;

7、关注行业动态及服务趋势,提出改进建议,优化服务流程。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;

2、3年以上酒店礼宾部工作经验,有主管或领班经验者优先;

3、熟悉酒店礼宾服务流程及标准,具备较强的服务意识与沟通能力;

4、能熟练使用酒店管理系统及办公软件;

5、具备良好的团队管理能力,能有效协调与激励下属;

6、形象端正,举止得体,具备较强的应变能力与抗压能力;

7、英语口语流利者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省青岛市经济技术开发区银沙滩路178号
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职位联系人
王女士
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招聘经理

王女士 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
青岛银沙滩温德姆至尊酒店,坐落于凤凰岛国际旅游岛核心区——银沙滩畔,其占地113亩,总建筑面积9.8万平方米,主楼呈经典的海鸥造型,建筑设计由国内顶尖的设计大师周凯设计,室内设计由国际著名的HBA设计,园林景观由世界知名的贝尔高林设计,地下一层,地上八层,总投资15亿元。银沙滩正逐渐成为国际会议集聚区,五个国际五星级酒店沿银沙滩畔一字排开,奠定了凤凰岛国际旅游岛国际旅游度假新格局。青岛银沙滩温德姆至尊酒店定位为华北地区最大的国际会议中心,拥有大小不等、风格迥异的豪华会议厅46个,贵宾接待厅7个,会议区总面积达23000多平方米,其中拥有一个3600平方米超大型国际会议中心,及两个1800平方米大型会议厅,能同时容纳4000多人,其规模是博鳌索菲特大酒店的1.5倍,强大的国际会议功能,不仅大大增强了青岛市接待各种国际大型会议的能力,而且还提升了青岛市举办大型文艺活动的吸引力,如今年的凤凰岛国际文化艺术节、金凤凰奖颁奖典礼等已确定在此举办,另外还拥有7个大型特色餐厅,可同时接纳8000人用餐。酒店拥有豪华总统套房1个,套房以及行政酒廊、豪华行政套房和其它各类豪华海景客房共计518间;还拥有华贵的中式宫廷宴及其它风味独特的中、西式餐点,德国纯正的普拉纳啤酒屋,国际精品名店,各种娱乐休闲设施等。 欢迎各界有识之士前来共襄伟业。面试地点: 青岛市经济技术开发区银沙滩路178号面试时间:周一至周五 8:30am--5:30pm面试携带物品:1张1寸彩照及身份证复印件乘车方式:乘坐东3路或50路公交车至温德姆至尊酒店站下车 
山东省青岛市经济技术开发区银沙滩路178号
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