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岗位职责
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1、初中以上学历。
2、有2年以上客房工作经验。
3、可合理的为客人解决问题。
4、身体健康,相貌端正。
5、接受过正规客房服务工作培训。
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国马里兰州贝塞斯达。万豪国际集团目前拥有19个著名的酒店品牌,在全球经营的酒店超过4000家,被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。万豪经营和授权商标的品牌组合是全球最广泛的。以人为先是万豪集团成功运营88年的基础所在。万豪连续十年被《财富》杂志列入“100家最佳雇主”排行榜,因此也被评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。?? 西安万豪行政公寓是万豪酒店集团进驻陕西省的第一家酒店公寓,地处西安市高新技术产业开发区腹地,坐拥西安著名企业、商业、娱乐、及购物区的黄金地段。毗邻地铁三号线,贯通城市东西方向。距离西安咸阳国际机场驾车仅需40分钟;从公寓可便利到达西安古城墙、秦始皇兵马佣等诸多旅游名胜。?? 西安万豪行政公寓拥有单间套房,一居室,二居室及三居室四种时尚优雅房型,共159套豪华客房。每间客房均配有设施完善的厨房、间隔独立的卧室和办公区域。?? 除此之外,西安万豪行政公寓还将提供健身中心和儿童游乐室等相关便利设施以及贴心的管家服务,所有的这一切都将致力于为商旅人士打造最个性化的服务并源于万豪行政公寓所坚持的信念:您并非小憩于此,而是属于这里。?? 万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念:“如果我们照顾好我们的员工,我们的员工将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来”,努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境,以及成长和发展的机会。西安万豪行政公寓,邀您一起开启完美职业之旅!