收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国马里兰州贝塞斯达。万豪国际集团目前拥有19个著名的酒店品牌，在全球经营的酒店超过4000家，被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。万豪经营和授权商标的品牌组合是全球最广泛的。以人为先是万豪集团成功运营88年的基础所在。万豪连续十年被《财富》杂志列入“100家最佳雇主”排行榜，因此也被评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。?? 西安万豪行政公寓是万豪酒店集团进驻陕西省的第一家酒店公寓，地处西安市高新技术产业开发区腹地，坐拥西安著名企业、商业、娱乐、及购物区的黄金地段。毗邻地铁三号线，贯通城市东西方向。距离西安咸阳国际机场驾车仅需40分钟；从公寓可便利到达西安古城墙、秦始皇兵马佣等诸多旅游名胜。?? 西安万豪行政公寓拥有单间套房，一居室，二居室及三居室四种时尚优雅房型，共159套豪华客房。每间客房均配有设施完善的厨房、间隔独立的卧室和办公区域。?? 除此之外，西安万豪行政公寓还将提供健身中心和儿童游乐室等相关便利设施以及贴心的管家服务，所有的这一切都将致力于为商旅人士打造最个性化的服务并源于万豪行政公寓所坚持的信念：您并非小憩于此，而是属于这里。?? 万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念:“如果我们照顾好我们的员工，我们的员工将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”，努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的机会。西安万豪行政公寓，邀您一起开启完美职业之旅！
