招聘客房副经理_湖北楚天粤海国际大酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、协助客房部经理指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。

2、责成客房部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。

3、在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制。

4、协助客房部经理编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算。

5、定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好。

6、与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态。

7、与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件。

8、参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理。

9、必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督布草房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题。

【岗位要求】

1、大专学历或同等学历

2、3年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验，在每一项个人职责方面都有良好的表现

楚天粤海国际大酒店拥有得天独厚的自然环境，位于长江中下游重要城市，武汉的黄金分割点。酒店依傍东湖生态风景区，毗邻省博物馆、省艺术馆和楚天181文化创意园，文化氛围浓厚。酒店距600亿打造的武汉中央文化区--楚河汉街，仅1200米路程，距武汉华侨城主题公园仅3公里路程。酒店地处商业文化政治核心圈，距省委省政府仅5分钟车程，酒店至机场、车站、码头均在10-30分钟车程内，交通十分便利，是商务会议旅游观光客人的最佳选择。酒店由湖北日报传媒集团投资，由粤海（国际）酒店管理集团管理。酒店拥有客房244间，13个大小会议室，粤海特色的中、西餐，日式餐厅，大堂吧，行政酒廊，近千平方米的无柱宴会厅（楚天宫）能容纳600人就餐及会议。我们秉承“德诚于中，礼形于外”的服务理念，倡导“诚信、廉洁、效益、服务”的企业文化，以具有行业竞争实力的、专业的、优秀的酒店管理服务实现管理方、顾客、业主及员工的共赢。诚挚地期待志力于行业发展的有志之士加入。员工福利：酒店提供员工食宿（中央空调），享受国家规定社保项目及国家法定节假日，并享有双休、有薪年假、司龄工资、年终双薪、英语津贴、技能津贴、夜班津贴、高温补贴、岗位专项技能培训、干部储备培训、户外拓展、生日会等福利待遇。企业文化：诚信、廉洁、效益。服务理念：德诚于中、礼形于外。管理优势：国际水准、中国特色。联系方式：86628888转人力资源部，邮箱：ctyhgjhotel@163.com酒店官网：http://www.ctyh.cn