岗位职责:
1、负责建立健全酒店培训体系,制定年度及阶段性培训计划,完善培训规章制度并定期审查更新;
2、负责审定培训教材及相关文书,收集编辑培训材料,拓展培训渠道并与外部机构保持良好合作;
3、统筹全酒店培训活动,负责新员工入职培训的组织、授课及考核,做好培训记录;
4、监督协调各部门培训情况,制定并执行培训考核与评估,保障培训资产的有效管理;
5、设计组织服务竞赛及企业文化活动,对酒店存在问题进行跟踪并提交解决方案;
6、带领和指导酒店质检培训员队伍,按计划开展各项培训质检工作,组织月度质检培训员会议。
7、负责酒店日常质检工作,维护质检标准体系,每日分时段分区域进行巡回督导检查;
8、对检查中发现的不合格项及时指出并通知相关部门,提出整改方案并跟踪落实;
9、汇总分析质检情况,定期提交质量分析报告,提出改进措施及下月质检重点;
10、完成人力资源经理交办的其他相关工作。
任职资格:
1、良好的思想道德品质,心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力;
2、本科及以上学历,师范学校或英语相关专业,持有培训管理资格证书和英语等级证书;
3、对培训培训事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉培训工作流程。有良好的逻辑思维,分析能力,条理性强;
4、有较强的培训组织协调,策划,实施能力和独立工作能力;
5、有组织大型活动经验及较强的文字编辑工作经验;
6、有酒店行业同岗工作经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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楚天粤海国际大酒店拥有得天独厚的自然环境,位于长江中下游重要城市,武汉的黄金分割点。酒店依傍东湖生态风景区,毗邻省博物馆、省艺术馆和楚天181文化创意园,文化氛围浓厚。酒店距600亿打造的武汉中央文化区--楚河汉街,仅1200米路程,距武汉华侨城主题公园仅3公里路程。酒店地处商业文化政治核心圈,距省委省政府仅5分钟车程,酒店至机场、车站、码头均在10-30分钟车程内,交通十分便利,是商务会议旅游观光客人的最佳选择。 酒店由湖北日报传媒集团投资,由粤海(国际)酒店管理集团管理。酒店拥有客房245间,13个大小会议室,粤海特色的中、西餐,日式餐厅,大堂吧,行政酒廊,近千平方米的无柱宴会厅(楚天宫)能容纳600人就餐及会议。我们秉承“德诚于中,礼形于外”的服务理念,倡导“诚信、廉洁、效益、服务”的企业文化,以具有行业竞争实力的、专业的、优秀的酒店管理服务实现管理方、顾客、业主及员工的共赢。诚挚地期待志力于行业发展的有志之士加入。 员工福利:酒店提供员工食宿(中央空调),享受国家规定社保项目及国家法定节假日,并享有双休、有薪年假、司龄工资、年终双薪、英语津贴、技能津贴、夜班津贴、高温补贴、岗位专项技能培训、干部储备培训、户外拓展、生日会等福利待遇。企业文化:诚信、廉洁、效益。服务理念:德诚于中、礼形于外。管理优势:国际水准、中国特色。联系方式:027-86628888转人力资源部