宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-7千
停止招聘
发布于 2022-06-13
宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-7千
贵阳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

Monitor efficiency levels in Front Office.

监督整个前厅有效地进行运作。

Ensure Front Office ambassadors’ deployment appropriate for business volume.

根据业务需要,合理安排恰当的大使当值人数。

Ensure all ambassadors are performing the assigned tasks adhere to the standards.

确保所有大使坚持品牌标准来执行所安排的工作任务。

Ensure that he is aware of all events during the previous shift by going through the Logbook upon arrival.

上班时仔细阅读交接本,对上一班次中发生的所有事件了如指掌。

Maintain a detail record of all incidents (guest or ambassadors) and other relevant events in the Logbook. Where discretion is required, reports directly to Front Office Manager.

将当班期间所发生的所有大使和客人事件详细记入交接本,需谨慎的问题要及时向前厅部经理汇报。

Maintain recording all guests’ feedbacks and take remedial action to resolve problems.

将所有客人的反馈做好记录,对出现的问题第一时间采取补救措施、解决问题。

Attends meetings as required by Front Office Manager.

参加前厅部经理要求的所有会议。

Ensures there is a healthy and strong communication link between the various Front Office sections with other departments.

确保前厅部各小分部和酒店其他部门之间良好、有效的进行沟通。

Ensures briefings and shift hand-over are carried out in a professional and regular manner.

确保每天例会和交接都能专业、有效的进行。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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贵阳
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陈女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Sofitel Guiyang Hunter is a premier World Class Internationalfive-star Luxury Hotel of Guiyang combining ,Luxury, modernity, French eleganceand romance .It is located right in the centre of Guiyang’s most fashionableand pulsating urban area of the new Central Commercial district withsurrounding up-market shopping, residences, offices and entertainment centers,only 20 minutes ride to LongDongBao International airport.贵阳亨特索菲特酒店是贵阳首屈一指的国际五星级奢华酒店,集现代、法式优雅浪漫为一体。酒店坐落于贵阳市市中心的繁华商务地段,周围有高端商业、住宅、写字楼及娱乐中心,距离龙洞堡国际机场仅20分钟车程。The Hotel lobby is on the 55th floor of Hunter InternationalFinance Centre and boasts a commanding view of the beautiful Nanming River andthe city with 274 Guestrooms & Suites, 3 Food & Beverage outlets,extensive Events & Meeting facilities as well as the signature So Spa.酒店大堂位于亨特国际金融中心的55层,可鸟瞰侧畔的南明河及整个城市。酒店共有274间客房、3个餐厅、配套完整的会议设施及索菲特特有的水疗中心。Sofitel Guiyang Hunter will be the most luxurious propertyoffering the French touch and romance of Southwestern China.贵阳亨特索菲特酒店将成为中国西南地区最奢华、最具法式韵味及法式优雅的酒店。
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