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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.形象气质佳,精通电脑操作。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
六安曙光铂尊酒店由浙江曙光控股集团按国际5星级标准投资5亿兴建,由曙光酒店管理集团管理。建筑面积4.1万平方米,集客房(248间套)、餐饮、会议、娱乐、休闲健身等功能为一体,为皖西地区规格档次最高、环境优美的五星级酒店;酒店位于六安市经济技术开发区许继慎路,毗邻六安承接产业转移集中示范园区,距离合肥市中心区约60公里,G312国道、沪陕高速公路均可直达合肥市区,铁路动车行程只需40分钟,堪称合肥市的西花园。六安曙光国际大酒店已于2013年6月23日正式营业,我们秉承曙光一贯的人文关怀,快乐工作的管理理念,酒店建有独立的员工公寓以及一应俱全的员工生活设施和活动设施。并配有管理层酒店式公寓。现面向全国招募热爱酒店工作,乐于服务他人的伙伴们加入六安曙光的大家庭,长期身在外地的安徽籍酒店管理专才,我们热忱欢迎您回家,并将提供您施展发挥的广阔平台。