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工作职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
六安曙光铂尊酒店由浙江曙光控股集团按国际5星级标准投资5亿兴建,由曙光酒店管理集团管理。建筑面积4.1万平方米,集客房(248间套)、餐饮、会议、娱乐、休闲健身等功能为一体,为皖西地区规格档次最高、环境优美的五星级酒店;酒店位于六安市经济技术开发区许继慎路,毗邻六安承接产业转移集中示范园区,距离合肥市中心区约60公里,G312国道、沪陕高速公路均可直达合肥市区,铁路动车行程只需40分钟,堪称合肥市的西花园。六安曙光国际大酒店已于2013年6月23日正式营业,我们秉承曙光一贯的人文关怀,快乐工作的管理理念,酒店建有独立的员工公寓以及一应俱全的员工生活设施和活动设施。并配有管理层酒店式公寓。现面向全国招募热爱酒店工作,乐于服务他人的伙伴们加入六安曙光的大家庭,长期身在外地的安徽籍酒店管理专才,我们热忱欢迎您回家,并将提供您施展发挥的广阔平台。