岗位概述:
市场销售总监的职责是完成酒店的客房销售目标。开发市场销售计划和预算准备工作。代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店。管理销售部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。
职责义务:
驱动经营业绩
高效地发现并处理潜在的销售机会,有目的地销售并跟进并锁定每一笔可能的生意
呈交财务结果
有效的利用科技手段去支持生产力和利润率
与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系
持续地接触并维护现有及潜在顾客
代表酒店参与国内国际的销售活动.
进行市场调研, 监控和估测竞争对手的销售和当前的市场趋势
获取和分析酒店销售数据
协助计划和制作市场销售策略和计划
监督并负责市场销售计划的执行
开发新的产品和服务
评估市场销售计划和策略的结果
关注顾客忠诚计划
提高万豪旅享家会员 加入率
提供更多的待遇和奖励以确保万豪旅享家会员计划为酒店业内最好的会员计划
增加明星计划会员加入率, 通过对订房人的个人认知、待遇和奖励来建立客人的忠实感
建立个人效力
做合理的决定。
呈现自信.
有效沟通.
带着诚信工作
顾客满意
展现对顾客的热情与积极性
通过对顾客所关注的信息收集,确认改进项目和计划.
管理对客户的服务
创造团队凝聚力
建立良好工作关系.
促进开放坦诚沟通
与团队伙伴紧密工作,以达到共同目标
促进团队多样性.
管理下属员工的表现和进步
管理内部关系,避免和及时地解决怨愤不和
行政管理
管理部门财务、采购及库存管理
维护电脑系统
协助系统的设立,以监督部门目标的完成
致力于开发程序以贯彻实施和监督报告系统
建立沟通/行政管理系统与程序
其他
维护一个安全的工作环境
利用部门的资源设立适合的程序以实行有效的跟进
考虑和相关部门有关的经济,行政和社交方面的信息
考虑和酒店相关的旅游信息
管理及协助部门的计划和发展策略
确保符合商务运作的法律法规
确保符合酒店业运作的法律法规
完成上级指示的其他工作
持续的分析,评估和改善私人的表现
遵守青岛威斯汀酒店员工守则
遵守青岛威斯汀酒店的政策及程序
遵守万豪商业行为准则
在任何时候表现专业态度和行为
根据酒店及万豪标准保持个人形象
在工作中遵循万豪关爱对客服务标准
本岗位有义务和职责给予运营部门的支持,积极参加与对客服务相关的工作分配任务
遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律,严格遵守酒店现金政策
专业知识技能:
1. 要求员工具有主人公意识,在团队合作的指导原则下独立完成大部分的工作。
2. 有丰富的关于酒店及其设施的知识
3. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
4. 了解市场及竞争对手
5. 领导技巧及了解职责范围内所有工作
6. 掌握基本的核算能力和经营意识
教育:
大学专科及以上学历
经验:
至少5年销售与市场推广方面的经验,
包括在国际连锁酒店的管理经验并有最
少2年的市场销售总监经历
其它技能要求:
1. 良好的仪容仪表
2. 身体健康.
3. 语调正常,发音标准
4. 必须有优秀的中,英文口头表达及书写能力。
5. 良好的电脑技能
6. 良好的执行力
7. 良好的领导才能和个人魅力
8. 良好的人际交往和沟通技能
9. 独立工作以及在压力下工作的能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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