岗位职责
1、负责宴会厅全面统筹、安排及日常管理工作;确保宴会厅团队管理良好,运作正常,达到其预期;
2、制定各个服务岗位服务标准,并检查各岗位执行标准是否符合要求;
3、做好餐饮接待活动的人员安排、方案落实;
4、处理顾客投诉,针对顾客心理正确解决问题;
5、制定培训计划并对所有接待人员定期培训;
岗位要求
1、具备同等星级酒店同等岗位经验至少2年以上,熟悉酒店的运营模式及管理模式;
2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳;
3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能;
4、具备良好的英语沟通能力;
5、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
voco,是洲际酒店集团旗下一个全新的酒店品牌,给予宾客截然不同的住享选择,voco是与众不同、妙趣横生、值得信赖的酒店,宾客尽可在此感受到酒店惬意自在的氛围,放松身心。意料之中,是宾客所重视的每一个细节;意料之外,是每一次入住所体验的不同;一个贴心可靠而又与众不同的信赖之选。voco将居家一般的舒适感与酒店的享受感相结合,打造出一个值得信赖而又别具一格的旅居之所,一个高端而又灵活惬意的曼妙空间,贴心周到、惬意自在、妙趣迷人。武汉新华大饭店至今已有二十余年历史,是武汉首批五星级涉外酒店,如今将再次起航,乘风破浪,焕新升级为武汉新华voco酒店,将于2021年金秋盛大启幕。即将开业的武汉新华voco酒店位于建设大道城市金融中心,结合了高品质的硬件设施与细致入微的特色服务,致力于为宾客打造轻松欢愉的入住体验,助力每一次商旅都高效顺利,每一次出游都非凡有趣。人才招聘现已开启,“职”等你来,尽炫自我! 我们的福利: 优厚待遇、五险一金、 员工活动、免费食宿; 可享洲际旗下品牌酒店员工入住价; 给您“贴心可靠,妙趣横生”的 工作体验和职业发展空间!