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岗位职责
1.掌握所辖客房的状况。
2.检查客房部的设施和管理,重点抽查本客房服务员清洁客房的质量。
3.负责对部门的工作策划,督导
4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
任职资格
1、从事楼层主管工作2年以上。
2、.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
集团简介 曼哈顿酒店集团是一家著名的酒店投资管理公司,是“世界金钥匙酒店联盟“成员。 从上世纪九十年代开始对中国大陆投资酒店旅游业,目前已在福建省石狮市投资建立 “曼哈顿·建联大酒店”、在福建省泉州市投资建立“曼哈顿·泉港大酒店”、在上海投资建立“上海曼哈顿(外滩)商务酒店”。 曼哈顿酒店集团的企业精神:团结、敬业、高效、创新。 曼哈顿酒店集团的经营理念:以人为本、尽善尽美。 曼哈顿酒店集团的发展目标:一流管理、一流服务、一流品牌、一流企业。 曼哈顿酒店集团的成功,在于具有一支专业的管理团队,集团为管理人员和员工提供最佳的职业培训和晋升机会,确保酒店的核心竞争力。伴随中国经济的发展, 曼哈顿酒店集团的管理层高瞻远瞩,在不断努力提高服务水准、完善管理系统网络的同时,不失时机地在寻求新的发展机会:投资酒店、经营管理酒店、输出酒店管理、开发旅游项目。